Une question ?
Les factures, comme les bons de livraison, ne sont pas joints au colis, vous les recevez par mail.
Nous nous efforçons d’avoir du stock sur tous les produits de la boutique. Si toutefois, un produit ne l’était pas, nous nous engageons à vous en informer rapidement. Nous pourrons vous proposer un produit de remplacement ou un remboursement.
Oui un produit non disponible peut être commandé, simplement un délai supplémentaire sera demandé. Vous serez informé du délai rapidement.
Il est tout à fait possible d’envoyer à une autre adresse que celle de facturation, pour cela, lors de la validation de votre panier, veuillez cocher la case ”
Nous essayons d’avoir un large panel de produits mais si toutefois vous souhaitez quelque chose qui n’est pas dans notre catalogue, vous pouvez prendre contact avec nous, nous nous ferons un plaisir de vous dire si votre demande peu aboutir. Pour cela suivez le lien https://nathaimies.fr/contact
Vous manquez d’idées ? Vous hésitez entre plusieurs articles ? … Nous sommes là pour vous conseiller, contactez nous par téléphone ou par mail.
Nous proposons les moyens de paiement suivant :
- CB
- Paypal
- Chèque
- Espèces (seulement pour les enlèvements à la boutique)
Vous choisirez celui qui vous convient le mieux au moment du paiement de votre commande.
Oui un enlèvement à la boutique est possible sur rendez vous.
Dès que vous vous rendez compte qu’il y a une erreur dans vos coordonnées ou dans l’adresse de livraison, merci de nous en informer soit par mail, en prenant soin de rappeler votre nom et votre numéro de commande.
Nous prenons soin de faire au plus vite pour réaliser votre commande. Le délai moyen est de 15 jours ouvrés. Si toutefois votre commande était prête avant cela, nous l’expédierons à la sortie de fabrication. Vous en serez informé par mail.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, veuillez vous reporter aux conditions générales de vente.
Votre photo ou votre logo pourront être joints au moment de la validation de la commande. Vous aurez une case dans laquelle vous insèrerez les pièces nécessaires à la personnalisation.